3 CX Meetup – Upravljanje iskustvom kroz experience management platformu održat će se u srijedu, 18. rujna u Zagrebu u History Baru u Tkalčićevoj ulici. Ulaz je besplatan.
“Kompleksnost današnjeg poslovanja stavlja tvrtke pred mnoge izazove. Jedan od njih je poznavanje svojih korisnika kako biste im mogli pružiti personalizirano iskustvo koje ne samo da će ih oduševiti nego pretvoriti i u ambasadore vašeg brenda. Kako to postići? Uz upravljanje iskustvom (eng. experience management – XM) koje kombinira snagu operativnih podataka (O) s onim iskustvenima (X) uz pomoć SAP i Qualtricsa.” Više na meetup.com
